Tom de Voz
e Slogan
Diretrizes de comunicacao verbal, personalidade da marca, vocabulario, slogans e regras de escrita para todos os canais.
Tom de Voz
A comunicacao da Sysled deve ser sempre clara, profissional e orientada a resultados. O tom varia conforme o contexto, mas mantem uma base consistente de confianca tecnica e proximidade com o cliente.
Contextos de Comunicacao
Institucional
Profissional e inspirador"Transformamos dados em decisoes que movem a industria."
Tecnico
Preciso e acessivel"O modulo de rastreabilidade integra-se via API REST com seu ERP existente."
Comercial
Confiante e orientado a beneficios"Reduza em ate 40% os erros operacionais com automacao inteligente."
Redes Sociais
Proximo e informativo"Sua industria ja esta conectada? Descubra como a Sysled pode ajudar."
Tabela de Referencia
| Contexto | Tom | Exemplo |
|---|---|---|
| Institucional | Profissional e inspirador | "Transformamos dados em decisoes que movem a industria." |
| Tecnico | Preciso e acessivel | "O modulo de rastreabilidade integra-se via API REST com seu ERP existente." |
| Comercial | Confiante e orientado a beneficios | "Reduza em ate 40% os erros operacionais com automacao inteligente." |
| Redes Sociais | Proximo e informativo | "Sua industria ja esta conectada? Descubra como a Sysled pode ajudar." |
Personalidade Verbal
A personalidade verbal da Sysled e definida por um conjunto de tracos que posicionam a marca no espectro entre extremos. Os indicadores abaixo mostram onde a Sysled se posiciona em cada dimensao.
A Sysled tende ao profissional sem ser rigida, ao tecnico sem ser inacessivel, e ao inspirador sem perder a praticidade.
Palavras-chave da Marca
Estas sao as palavras e expressoes que devem ser recorrentes na comunicacao da Sysled. Elas reforcem o posicionamento e criam consistencia verbal em todos os pontos de contato.
Slogan Principal
sua industria.
Reforca dois pilares fundamentais da marca: inteligencia (dados, automacao, BI) e conexao (integracao de sistemas, IoT, nuvem).
Slogans Alternativos
Variantes do slogan para diferentes contextos e materiais. O slogan principal deve ser priorizado, mas os alternativos podem ser usados conforme a situacao.
Inteligencia que conecta sua industria.
Do chao de fabrica a nuvem.
A inteligencia por tras da sua operacao.
Conectando dados, automatizando o sucesso.
| Variante | Slogan | Uso Recomendado |
|---|---|---|
| Principal | Inteligencia que conecta sua industria. | Uso geral e institucional |
| Alt 1 | Do chao de fabrica a nuvem. | Feiras, eventos e apresentacoes tecnicas |
| Alt 2 | A inteligencia por tras da sua operacao. | Materiais comerciais e propostas |
| Alt 3 | Conectando dados, automatizando o sucesso. | Campanhas digitais e redes sociais |
Vocabulario da Marca
Manter consistencia no vocabulario e essencial para construir reconhecimento de marca. Use as palavras recomendadas e evite termos que nao refletem o posicionamento da Sysled.
- Solucao inteligente
- Plataforma integrada
- Automacao de processos
- Dados em tempo real
- Eficiencia operacional
- Industria 4.0
- Transformacao digital
- Visibilidade total
- Controle inteligente
- Sistema simples / basico
- Software generico
- Ferramenta / programinha
- Complicado / complexo
- Barato / custo baixo
- Revolucionario / disruptivo
- Solucao magica / milagre
- Jargoes excessivos sem contexto
- Linguagem informal demais (giriass)
Tom por Canal
Cada canal de comunicacao exige adaptacoes no tom, mantendo a essencia da marca. Veja as diretrizes especificas para cada ponto de contato.
Profissional com toque humano. Sempre com saudacao, clareza e CTA definido.
Redes Sociais
Proximo-InformativoMais leve e direto. Perguntas retoricas, dados impactantes, CTAs curtos.
Propostas
Tecnico-ConfianteFocado em beneficios e dados. Linguagem orientada a ROI e resultados.
Documentacao
Preciso-DidaticoClaro e objetivo. Passo a passo, exemplos praticos, sem ambiguidade.
Apresentacoes
Inspirador-VisualFrases curtas e impactantes. Dados em destaque, narrativa progressiva.
Chat / Suporte
Acolhedor-ResolutivoEmpatia primeiro, solucao rapida. Tom amigavel sem perder a competencia.
Exemplos Praticos
Veja como aplicar o tom de voz na pratica. Cada exemplo mostra uma versao inadequada e a versao corrigida seguindo as diretrizes da Sysled.
Nos fazemos softwares para fabricas. Nosso sistema e bem completo e tem muitas funcoes legais que voce vai gostar.
Desenvolvemos plataformas inteligentes que conectam o chao de fabrica a gestao estrategica, transformando dados operacionais em decisoes de alto impacto.
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Pra conectar o modulo no seu sistema, e so fazer umas chamadas de API e pronto, funciona de boa.
O modulo de rastreabilidade integra-se via API REST. Configure o endpoint de autenticacao, obtenha o token JWT e utilize os metodos documentados abaixo para sincronizar dados com seu ERP.
Regras de Escrita
Diretrizes fundamentais para manter a qualidade e consistencia da comunicacao escrita da Sysled em todos os materiais e canais.
Voz Ativa Sempre
Prefira "A Sysled integra sistemas" em vez de "Sistemas sao integrados pela Sysled". A voz ativa transmite confianca e acao.
Beneficio Antes do Recurso
Lidere com o resultado: "Reduza erros em 40%" e melhor que "Nosso modulo possui validacao automatica". O cliente quer saber o impacto.
Frases Curtas e Diretas
Limite paragrafos a 3-4 linhas. Use frases de ate 25 palavras. Quebre ideias longas em topicos. Clareza sempre vence a eloquencia.
Dados Reais e Especificos
Evite "muitos clientes". Prefira "mais de 150 industrias confiam na Sysled". Numeros concretos geram credibilidade e confianca.
Consistencia de Termos
Sempre use "plataforma" (nao "sistema" ou "software"). Sempre "Sysled" (nao "SYSLED" em textos corridos, exceto em logos e titulos).
CTA Claro e Unico
Cada peca deve ter um unico chamado a acao principal. Seja especifico: "Agende uma demo gratuita" e melhor que "Saiba mais".
Tom Humano, Nao Robotico
Escreva como uma pessoa competente falaria. Evite corporatives excessivo. "Ajudamos voce a" e melhor que "Viabilizamos a otimizacao de".
Revisao Obrigatoria
Todo material deve passar por revisao ortografica e de aderencia ao tom de voz antes da publicacao. Use este guia como checklist.